rg4 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
rg4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย
rg4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | การปฏิบัติตามสัญญา | ชื่อ, อีเมล, เอกสาร KYC |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, PromptPay |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อกำหนดทางกฎหมาย | ประวัติธุรกรรม, IP, อุปกรณ์ |
| การให้บริการซัพพอร์ตลูกค้า | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการสนทนา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | ความยินยอม | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ |
| การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | ประวัติการเดิมพัน, การตั้งค่าวงเงิน |
rg4 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
rg4 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ rg4 ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูล ที่เข้มงวด ได้แก่
rg4 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
rg4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
rg4 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้ และ rg4 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้
ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ rg4 หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] rg4 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
rg4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการสนทนาซัพพอร์ต | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์ และปรับปรุงบริการ |
| บันทึกความปลอดภัย (Security Logs) | 12 เดือน | การตรวจสอบความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา rg4 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ในบางกรณี rg4 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการนี้เฉพาะเมื่อจำเป็นและภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
rg4 ให้ความสำคัญกับการจัดเก็บข้อมูลในประเทศไทยเป็นลำดับแรก และจะโอนข้อมูลออกนอกประเทศเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นทางเทคนิคหรือทางธุรกิจที่ชัดเจนเท่านั้น
rg4 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน ก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบริการ
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected]
rg4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ rg4 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ rg4 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rg4 ได้ที่
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย หากท่านเชื่อว่า rg4 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA อย่างถูกต้อง
rg4 ออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ rg4 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลของท่านได้
rg4 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับสิทธิ์ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด
rg4 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ rg4 โดยตรง
rg4 ยึดหลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ rg4 พร้อมตอบคำถาม และช่วยเหลือท่านในการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ทุกวันตั้งแต่ 09:00 – 21:00 น.
ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบถ้วนทุกมาตรา รับรองสิทธิ์สมาชิกชาวไทยอย่างเต็มรูปแบบ
SSL 256-bit, 2FA, การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ และการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
เข้าถึง แก้ไข ลบ โอนย้าย และคัดค้านการประมวลผลข้อมูล ได้ทุกเมื่อ ทีม DPO พร้อมช่วยเหลือตลอด 7 วัน
หลักการ Data Minimization ทำให้เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ต่อการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผล
rg4 แจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และแบ่งปันกับใครบ้าง ไม่มีข้อซ่อนเร้น
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล rg4 จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงาน ที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
rg4 ให้บริการสล็อต บาคาร่า รูเล็ต และเดิมพันกีฬาครบวงจร ด้วยระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล สมาชิกชาวไทยกว่าหลายแสนคนไว้วางใจเราแล้ว
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ